1. Úvod
Společnost Kluziště Praha s.r.o.:
pro vybraná kluziště v Praze a okolí.
Služby jsou poskytovány zejména na těchto kluzištích:
River Rink Karlín (Praha)
Kluziště Střížkov (Praha 9)
Kluziště Zahrádky (Praha)
Metropole na ledě (Praha-Zličín)
Kluziště Beroun
- Terasa Smíchov
(dále jen „kluziště“)
2. Smluvní vztah a rezervace
Rezervací prostřednictvím online systému vzniká mezi Zákazníkem a Poskytovatelem závazná smlouva o poskytnutí služby na konkrétní termín.
Po dokončení rezervace:
Rezervace ani účast v kurzu nejsou bez souhlasu Poskytovatele převoditelné na jinou osobu.
3. Cena, platba a fakturace
Cena uvedená v rezervačním systému je konečná.
Platba probíhá prostřednictvím zabezpečené platební brány GoPay.
Poskytovatel neuchovává údaje o platebních kartách.
Na vyžádání bude vystaven daňový doklad (žádost na info@kluzistepraha.cz do 5 pracovních dnů od rezervace).
4. Kurzy bruslení
Kurz bruslení zahrnuje předem stanovený počet lekcí a vstupů na led dle aktuální nabídky (např. 7 lekcí / 7 vstupů).
Zakoupením kurzu vzniká nárok na účast na vypsaných lekcích v konkrétním období.
Neúčast účastníka
V případě, že se účastník lekce nezúčastní, nevzniká nárok na náhradní lekci ani vrácení části kurzovného, pokud se Poskytovatel a Zákazník výslovně nedohodnou jinak.
Zrušení lekce z důvodů mimo kontrolu Poskytovatele
Pokud lekce neproběhne z důvodů nezávislých na vůli Poskytovatele, zejména:
nepříznivých klimatických podmínek,
rozhodnutí orgánů veřejné moci,
epidemie či obdobných mimořádných opatření,
technických nebo provozních zásahů třetích stran,
vyšší moci,
nevzniká Zákazníkovi automaticky nárok na náhradní lekci ani vrácení poměrné části kurzovného.
Poskytovatel je oprávněn nabídnout náhradní termín nebo jiné řešení dle aktuálních možností, avšak není k tomu povinen.
5. Provozní řád
Každé kluziště má vlastní provozní řád.
Zákazník je povinen jej dodržovat.
Za škody způsobené porušením provozního řádu odpovídá Zákazník.
6. Zrušení rezervace (pronájmy)
Změnu termínu lze řešit e-mailem: info@kluzistepraha.cz
nebo telefonicky: +420 792 755 456
Storno podmínky:
více než 72 hodin před začátkem – možnost změny termínu
méně než 72 hodin před začátkem – rezervace propadá bez nároku na vrácení částky
po začátku rezervace nelze rezervaci zrušit ani zkrátit
7. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)
Dle § 1837 písm. j) občanského zákoníku nemá spotřebitel právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem, pokud se jedná o službu ve volném čase poskytovanou v konkrétním termínu.
Rezervace kluziště i účast na kurzech bruslení tuto podmínku splňují.
8. Odpovědnost
Vstup na kluziště je na vlastní nebezpečí.
Poskytovatel neodpovídá za:
ztrátu nebo poškození osobních věcí,
zranění vzniklá běžnými riziky bruslení,
škody vzniklé porušením provozního řádu.
Odpovědnost Poskytovatele je omezena do výše ceny konkrétní služby, pokud právní předpis nestanoví jinak.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se řídí právem České republiky.
Spory budou řešeny před příslušným soudem České republiky.
Pokud se některé ustanovení stane neplatným, nemá to vliv na ostatní ustanovení.
V Praze dne 1.11.2025
Kluziště Praha s.r.o.
